标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
普陀蓝堡游艇度假村位于《普陀新十景》的朱家尖樟洲湾蓝堡山庄内，紧靠乌石塘景区、普陀山佛教学院。距蜈蚣峙码头、普陀山机场、白山景区（印象普陀）、东沙海滩、南沙景区（国际沙雕展）、国家森林公园大青山景区均只需要10分钟车程，坐游艇去白沙岛、洛迦山、普陀山只需要15—30分钟左右的船程。度假村周边景点众多、海鲜排档林立，各种生活配套齐全。
- 酒店评论
-
-
查看更多评论何**：好评
在半山上，而且推荐自驾前往，没有路灯，感觉像是售楼处改的大堂，旁边是正在装修的别墅区，房间风景很好，就是管理有些混乱，晚上蚊子多，找不到蚊香，上午早餐是要等待服务员上班后从外面带进来的，但是在朱家尖的话可能这家装修算不错了，就是价格有些贵了，性价比不高
张亮：好评
很差，骗人五星，房间不卫生，服务差。